“광고를 껐을 때 매출이 얼마나 줄어드는지 모릅니다”
예산 배분을 감으로 하고 있습니다. ROAS가 높은 채널에 더 넣자니, 그 채널이 없었어도 어차피 살 사람이었을지 모른다는 생각이 듭니다. 반대로 줄이자니 매출이 떨어질까 두렵습니다. 결국 작년과 비슷하게 나눠 놓고 한 해를 보냅니다.
왜 그렇게 됩니까
- 매체가 주는 ROAS는 «광고를 본 사람이 샀다»는 뜻이지 «광고 때문에 샀다»는 뜻이 아닙니다. 두 가지는 다릅니다.
- 브랜드를 이미 알고 있던 사람이 검색해서 들어와 구매하면, 그 매출도 광고 성과로 잡힙니다. 광고를 껐어도 일어났을 매출입니다.
- 그래서 «광고가 없었다면 어땠을까»를 따로 추정해야 합니다. 이것이 증분 기여입니다.
없었다면 어땠을지를 추정합니다
- 1채널별 집행량과 매출의 시계열을 모아 모델을 세웁니다. 계절성과 프로모션 같은 다른 원인도 함께 넣습니다.
- 2일부 지역이나 기간에서 실제로 집행을 줄여 보고, 매출이 얼마나 움직이는지 확인합니다.
- 3채널마다 «1원을 더 넣으면 매출이 얼마나 늘어나는가»를 냅니다. 이 값으로 예산을 다시 나눕니다.
- 4분기마다 다시 재어 모델을 갱신합니다. 시장이 바뀌면 답도 바뀝니다.
무엇이 달라집니까
- 예산 회의에 근거를 들고 들어갈 수 있습니다.
- 겉보기 ROAS는 높지만 실제 기여는 낮은 채널을 가려낼 수 있습니다.
- «얼마를 더 쓰면 얼마가 더 나오는가»에 답할 수 있습니다.
자세한 내용은 여기에 있습니다
더 물어보고 싶으시면
같은 주제를 대화로 이어서 물어보실 수 있습니다. 아래 질문을 누르면 비즈스프링의 AI 상담 사이트에서 답이 시작됩니다.
광고를 껐을 때 매출이 얼마나 줄어드는지 알 수 있나요?(외부 사이트, 새 창)